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Government Clusters

Cómo Sisba convierte servicios, trámites y coordinación pública en experiencias civiles claras, conectadas con Territories reales.

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Experiencias civiles

Servicios públicos, trámites y coordinación convertidos en Flows claros.

Un Government Cluster reúne instituciones, personas y sistemas para volver más claros los servicios, trámites y procesos de coordinación civil.

Autora
Vutra
Publicado por
Sisba
Publicado
15 de julio de 2026

Un Government Cluster convierte una escena civil en una experiencia utilizable: solicitar un servicio, dar seguimiento a un trámite, coordinar instituciones o acercar información pública. Cada escena se diseña como un Flow con Actors, acciones y resultados concretos.

El alcance de este Cluster es civil: servicios públicos, información, trámites y coordinación institucional que mejoren la experiencia de las personas.

Dos niveles, no uno genérico

"Gobierno" no es un solo nivel. Un Government Cluster distingue explícitamente:

  • Nivel estatal: dependencias, organismos o instituciones que operan bajo la jurisdicción de un estado, provincia o región dentro de un país.
  • Nivel federal: dependencias u organismos con jurisdicción nacional.

Cada Passport de un sujeto institucional declara su nivel real; ninguno se presenta como representación de una autoridad mayor a la que efectivamente tiene.

Solo donde ya hay territorio real

Un Government Cluster no se abre donde Sisba todavía no tiene un Territory disponible. El catálogo de Territories —país y subdivisión, con contexto jurisdiccional y zona horaria— es la referencia para la experiencia. Esto es independiente de si Sisba o Nushin tienen una oficina propia en ese lugar: el directorio de ubicaciones (/sisba/locations) es un catálogo comercial de oficinas de marca, no la fuente de verdad territorial del sistema.

Cómo se construye

Como todo Cluster de Sisba, comienza con una escena, un Flow raíz, sus Actors y las acciones que la experiencia debe permitir. Passport y Territory mantienen el contexto de cada participación mientras el Cluster crece hacia nuevos servicios y Flows.